Os melhores bancos do Brasil de acordo com os clientes

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Foto: Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
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A cultuada revista norte-americana de negócios Forbes divulgou nesta terça-feira (9) um ranking com os melhores bancos do mundo em 2020, de acordo com os clientes de cada instituição financeira. O levantamento inclui os 10 bancos mais elogiados pelos correntistas brasileiros.

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Esse ranking é fruto de uma pesquisa feita pela Forbes em parceria com a empresa de estatísticas Statisa, e que entrevistou mais de 40 mil pessoas em 23 países.

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Cada entrevistado teve que avaliar seu banco em critérios como confiança, termos e condições, atendimento ao cliente, serviços digitais e consultoria financeira. Além disso, a Forbes levou em conta fatores externos, como concorrência, para definir o top 10 de cada país.

No Brasil, o mais bem avaliado é o Nubank, destacado pela Forbes por ter visto sua base de clientes subir de 6 milhões para 20 milhões só em 2019. E desde o início da pandemia, a empresa registrou uma onda de novos clientes com mais 60 anos.

Veja o ranking completo para o Brasil, segundo a pesquisa da Forbes:

  1. Nubank

  2. Banco Inter

  3. Neon

  4. Pagbank

  5. Next

  6. Itaú Unibanco

  7. Caixa

  8. Banco Original

  9. Santander

  10. Bradesco

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