Magazine Luiza é acusada de fraude por cupons de R$ 1.000

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Foto: Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
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A Magazine Luiza esteve entre os assuntos mais comentados do Twitter na terça-feira (7) após distribuir cupons de R$ 1.000 de desconto para usuários do aplicativo. Consumidores afirmaram que os cupons não funcionavam e acusaram a empresa de usar perfis falsos para promover a ação.

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Em nota ao UOL, a varejista justificou as críticas dizendo que “a demanda foi muito grande e [os benefícios] acabaram muito rápido”, mas garantiu que os cupons eram reais e compartilhou relatos de clientes que conseguiram aproveitar a promoção.

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O cupom foi disponibilizado para compras pelo aplicativo da Magazine Luiza cujo valor total ultrapassasse R$ 1.001 em produtos vendidos e entregues pela varejista. A promoção começou às 16h e distribuiu 50 cupons, esgotados em cerca de 30 minutos.

Após as críticas, a Magazine Luiza disponibilizou mais 500 cupons de R$ 1.000, válidos nas mesmas condições, no começo da noite. Desta vez, os cupons esgotaram em cerca de 10 minutos. A empresa diz que mais pessoas conseguiram aproveitar a segunda leva do que a primeira.

Para comprovar a legitimidade da ação, a empresa compartilhou no Twitter até mesmo uma lista de clientes que usaram o cupom de R$ 1.000, com nome, cidade, estado, produtos comprados e valor gasto.

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